Управление уведомлениями
Описание:
Предназначен для общего анализа отправленных / доставленных уведомлений и затратах на отправку в разрезе шаблонов, отделов компании (ответственных за отдельные шаблоны), каналов уведомления (push, messenger, sms, email) и т.п.
Ответственный:
Доп. информация
- ВАЖНО: Доступ ограничен.
- Данные учитываются с 1.07.2021.
- Показатели учитывают по данным из модуля ЭК5: Управление уведомлений.
Описание показателей:
Меры | ||
Наименование | Описание / Формулы | Доп.информация |
Отправлено сообщений, всего | Общее кол-во отправленных сообщений за выбранный период | Кол-во учитывается по дате создания сообщения, но проверяется
текущий статус. Если статус на данный момент "Не отправлен", сообщения не учитываются. |
Количество смс в сообщениях, СМС | Общее кол-во вложенных смс в сообщениях за выбранный период | Учитываются сообщения, у которых Способ уведомления = SMS и смотрится сколько вложений текста было внутри по полю "Сообщение" ЭК5 |
Стоимость | Общая стоимость сообщений в выбранный период в рублях | |
Средняя стоимость платного сообщения | Формула = Стоимость / Отправлено сообщений, всего | Выводим в рублях в десятых. Если по стоимость сообщений - 0 рублей, такие сообщения не учитываются в расчетах. |
Доставлено сообщений, всего | Общее кол-во доставленных сообщений за выбранный период | Факт доставленных сообщений в месяц (сообщения с текущим статусом = Доставлено) |
Доставлено сообщений, % | Формула = Доставлено сообщений, всего / Отправлено сообщений, всего | |
Измерения | ||
Наименование | Описание / Формулы | Доп.информация |
Каналы сообщения | Возможность просмотреть информацию по каналам сообщений | |
Ответственный отдел | Возможность просмотреть информацию по отделам, которые генерируют сообщения | |
Период | Возможно выбрать год / квартал / месяц, когда было создано / доставлено сообщение | |
Шаблоны уведомлений | Возможность просмотреть информацию по шаблонам уведомлений, а так же данные в разрезе: групп по шаблону, индивидуальный и общий шаблон, сообщения для сотрудника СДЭК или клиента и т.п. | Если шаблон не указан, присваивается значение "Без шаблона" |
Соответствие показателей:
Все показатели бьются друг с другом.
Техническое описание показателей: