Управление уведомлениями

Описание:

Предназначен для общего анализа отправленных / доставленных уведомлений и затратах на отправку в разрезе шаблонов, отделов компании (ответственных за отдельные шаблоны), каналов уведомления (push, messenger, sms, email) и т.п.

Ответственный:

Доп. информация

  1. ВАЖНО: Доступ ограничен.
  2. Данные учитываются с 1.07.2021.
  3. Показатели учитывают по данным из модуля ЭК5: Управление уведомлений.

Описание показателей:

Table 1. Свернуть/развернуть таблицу
Меры
Наименование Описание / Формулы Доп.информация
Отправлено сообщений, всего Общее кол-во отправленных сообщений за выбранный период Кол-во учитывается по дате создания сообщения, но проверяется текущий статус.

Если статус на данный момент "Не отправлен", сообщения не учитываются.

Количество смс в сообщениях, СМС Общее кол-во вложенных смс в сообщениях за выбранный период Учитываются сообщения, у которых Способ уведомления = SMS и смотрится сколько вложений текста было внутри по полю "Сообщение" ЭК5
Стоимость Общая стоимость сообщений в выбранный период в рублях
Средняя стоимость платного сообщения Формула = Стоимость / Отправлено сообщений, всего Выводим в рублях в десятых.

Если по стоимость сообщений - 0 рублей, такие сообщения не учитываются в расчетах.

Доставлено сообщений, всего Общее кол-во доставленных сообщений за выбранный период Факт доставленных сообщений в месяц (сообщения с текущим статусом = Доставлено)
Доставлено сообщений, % Формула = Доставлено сообщений, всего / Отправлено сообщений, всего
Измерения
Наименование Описание / Формулы Доп.информация
Каналы сообщения Возможность просмотреть информацию по каналам сообщений
Ответственный отдел Возможность просмотреть информацию по отделам, которые генерируют сообщения
Период Возможно выбрать год / квартал / месяц, когда было создано / доставлено сообщение
Шаблоны уведомлений Возможность просмотреть информацию по шаблонам уведомлений, а так же данные в разрезе: групп по шаблону, индивидуальный и общий шаблон, сообщения для сотрудника СДЭК или клиента и т.п. Если шаблон не указан, присваивается значение "Без шаблона"

Соответствие показателей:

Все показатели бьются друг с другом.

Техническое описание показателей: