Своевременность доставки ЭК5

Описание:

Предназначен для анализа своевременности доставки ПВЗ, Постамата, Якоря и до двери в городе получателе / ОЗД, согласно заявленным срокам доставки из тарифов.

Ответственный:

Пахомов Николай

Выгрузка данных:

Заказы, на основании которых формируется отчет, возможно выгрузить в Excel:

Формат выгрузки смотри таблицу Шаблон выгрузки.

Перейти к dashboard:

"Своевременность доставок"

Описание графиков / формул и т.п. смотри во вкладке Справка самого dashboard.

Доп. информация:

  • Данный отчет формируется с января 21 г. включительно
  • Все данные по статусам учитываются по местному городу, где был проставлены складские статусу / ДД и т.п. по условиям показателей
  • ВАЖНО: Тариф "Супер-экспресс до склада" - рассчитывается как все тарифы, кроме Супер экспресс, Блиц-экспресс (по ним особые условия, см таблицу Описание показателей)
  • В выгрузке разница в понятиях "не участвуют в расчетах" и "некорректны":
    • не участвуют в расчетах - это там где в справке говорится: Заказы по тарифам Супер экспресс, Блиц-экспресс, Авиакарго, Забор ИМ - НЕ учитываются в показателе и т.п.
    • Некорректные - это те заказы, которые попадают в меру "Заказы некорректные всего, шт"
  • Принцип формирования меры "Заказы некорректные, шт" смотрите в описание, там есть свои нюансы.

Описание показателей:

Table 1. Свернуть/развернуть таблицу
Наименование Описание/формула Доп. информация Мастерсистема
Меры
Заказы, шт Уникальное количество заказов по ДД с конечным статусом Вручен / Не вручен /Частично вручен за выбранный период

Учитывается самая последняя дата ДД со статусом

Заказы по тарифам: Супер экспресс, Блиц-экспресс, магистральный супер экспресс, Авиакарго, Забор ИМ - учитываются в показателе.

Дата и время учитывается по местному времени проставления ДД и конечного статуса

ЭК5 Заказ
Клиентов, шт Уникальное количество клиентов, которые явл-ся плательщиками по заказу, где у заказа проставлено ДД в выбранный период ЭК5 Заказ, карточка заказа, поле Плательщик
Заказы своевременные до ПВЗ/Постаматов, шт Уникальное кол-во заказов ДД своевременно доставленных до ПВЗ / Постаматов в указанный период с учетом выбранных фильтров

Условия по тарифам, кроме Супер экспресс:

  • Если статус "Принят в оф.-получателе до востребования" или "Заложен в постамат" есть, а статуса "Принято в оф. доставки" нет, то формула расчет:
    • (ДДУ + 19:30 часов (19,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат") >= 0, заказ своевременный
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" есть и статус "Принято в оф. доставки" есть, при этом "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" > "Принято в оф. доставки, то:
    • (ДДУ + 19:30 часов (19,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат") >= 0, заказ своевременный
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, дата и время "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" < дата и время "Принято в оф. доставки", то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" нет, статус "Принято в оф. доставки" есть, то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность
  • Если статуса "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректны до ПВЗ/Постоматы и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"

Условия по тарифам Супер экспресс:

  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, то:
    • ФОРМУЛА =((ДДУ(и плановое время по тарифу)+15 мин) -дата и время статуса "Принят в оф. получателе до востребования")>=0, заказ своевременный
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" нет:
    • Заказ считается некорректны до ПВЗ/Постоматы и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"
  • Некорректные заказы не учитываются в расчетах своевременности / просрочки
  • Заказы по тарифам Блиц-экспресс, Авиакарго, Забор ИМ - НЕ учитываются в показателе.
  • ДДУ + 19:30 часов (19,5/24 дня)" - расшифровывается ( Дата доставки по услуге в карточке Заказа ЭК5) и прибавляется время 19:30:00
  • Переводим даты во время, учитываем разницу по ним и переводим в дни
  • Период учитывается по первому статусу "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат"
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Заказы просроченные до ПВЗ/Постаматов, шт Уникальное кол-во несвоевременно доставленных (просроченных) заказов до ПВЗ / Постаматов

Условия по тарифам, кроме Супер экспресс:

  • Если статус "Принят в оф.-получателе до востребования"/"Заложен в постамат" есть, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • (ДДУ + 19:30 часов (19,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат") < 0, заказ просроченный
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, при этом дата и время "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" > "Принято в оф. доставки (если равны, условие тоже самое), то:
    • (ДДУ + 19:30 часов (19,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат") < 0, заказ просроченный
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, дата и время "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" < дата и время "Принято в оф. доставки", то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность / просроченный
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" нет, статус "Принято в оф. доставки" есть, то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность / просроченный
  • Если статуса "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректны до ПВЗ/Постоматы и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"
Условия по тарифам Супер экспресс:
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, то:
    • ФОРМУЛА =((ДДУ(и плановое время по тарифу)+15 мин) -дата и время статуса "Принят в оф. получателе до востребования")< 0, заказ своевременный
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" нет:
    • Заказ считается некорректны до ПВЗ/Постоматы и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"
  • Некорректные заказы не учитываются в расчетах своевременности / просрочки
  • Заказы по тарифам Блиц-экспресс, Авиакарго, Забор ИМ - НЕ учитываются в показателе.
  • ДДУ + 19:30 часов (19,5/24 дня)" - расшифровывается ( Дата доставки по услуге в карточке Заказа ЭК5) и прибавляется время 19:30:00
  • Переводим даты во время, учитываем разницу по ним и переводим в дни
  • Период учитывается по первому статусу "Принят в оф. -получателе до востребования"/"Заложен в постамат"
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Своевременность до ПВЗ/Постаматов, % Формула = (Заказы своевременные до ПВЗ/Постоматов, шт / (Заказы своевременные до ПВЗ/Постаматов, шт + Заказы просроченные до ПВЗ/Постаматов, шт) )* 100 В %, округление до сотых (один знак после запятой. Пример: 99,5%)
Заказы своевременные до Якоря, шт Уникальное кол-во заказов своевременно доставленных заказов до Якоря, где Город местонахождения статуса "Принято в оф.-транзит" = городу офиса ОЗД

Условия по тарифам, кроме Супер экспресс, Блиц-экспресс::

  • Если статус и/или "Принято в оф.-транзит" есть и/или "Принято в оф. доставки" есть , то:
    • (ДДУ + 11:30 часов (11,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принято в оф.-транзит" или "Принято в оф. доставки") >= 0, заказ своевременный до Якоря
  • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, "Принят в оф. -получателе до востребования" нет, то:
    • Заказ считается некорректны до Якоря и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"
  • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статус "Принято в оф. доставки" нет, "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, то:
    • (ДДУ + 11:30 часов (11,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принят в оф. -получателе до востребования") >= 0, заказ своевременный до Якоря
  • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статус "Принято в оф. доставки" есть,"Принят в оф. -получателе до востребования" есть, "Принят в оф. -получателе до востребования">"Принято в оф. доставки" то:
    • (ДДУ + 11:30 часов (11,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принято в оф. доставки"") >= 0, заказ своевременный до Якоря
  • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статус "Принято в оф. доставки" есть,"Принят в оф. -получателе до востребования" есть, "Принят в оф. -получателе до востребования"<"Принято в оф. доставки" то:
    • (ДДУ + 11:30 часов (11,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принят в оф. -получателе до востребования") >= 0, заказ своевременный до Якоря

Условия по тарифам Супер экспресс, Блиц-экспресс:

  • Если есть статус "Принято в оф.-транзит" и/или "Принято в оф. доставки", то:
    • (ДДУ (и планируемое тарифное время) - 3:00 часов - Дата и время первого статуса "Принято в оф.-транзит"/"Принято в оф. доставки") >= 0, заказ своевременный.
  • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректны до Якоря и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"
  • Некорректные заказы не учитываются в расчетах своевременности / просрочки
  • Заказы по тарифам, Авиакарго, Забор ИМ - НЕ учитываются в показателе.
  • В случае отсутствия ОЗД по заказу, заказ некорректный и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "ОЗД не определено"
  • ДДУ + 11:30 часов (19,5/24 дня)" - расшифровывается ( Дата доставки по услуге в карточке Заказа ЭК5) и прибавляется время 11:30:00
  • Переводим даты во время, учитываем разницу по ним и переводим в дни
  • Период учитывается по первому статусу "Принято в оф.-транзит"
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Заказы просроченные до Якоря, шт Уникальное кол-во несвоевременно доставленных заказов до Якоря, где Город местонахождения статуса "Принято в оф.-транзит" = городу офиса ОЗД

Условия по тарифам, кроме Супер экспресс, Блиц-экспресс:

  • Если статус и/или "Принято в оф.-транзит" есть и/или "Принято в оф. доставки" есть, то:
    • (ДДУ + 11:30 часов (11,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принято в оф.-транзит" или "Принято в оф. доставки") < 0, заказ просроченный до Якоря
  • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, "Принят в оф. -получателе до востребования" нет, то:
    • Заказ считается некорректны до Якоря и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"
  • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статус "Принято в оф. доставки" нет, "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, то:
    • (ДДУ + 11:30 часов (11,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принят в оф. -получателе до востребования") < 0, заказ просроченный до Якоря
  • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статус "Принято в оф. доставки" есть,"Принят в оф. -получателе до востребования" есть, "Принят в оф. -получателе до востребования">"Принято в оф. доставки" то (если равно, условие такие же):
    • (ДДУ + 11:30 часов (11,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принято в оф. доставки"") < 0, заказ просроченный до Якоря
  • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статус "Принято в оф. доставки" есть,"Принят в оф. -получателе до востребования" есть, "Принят в оф. -получателе до востребования"<"Принято в оф. доставки" то:
    • (ДДУ + 11:30 часов (11,5/24 дня) - Дата и время первого статуса "Принят в оф. -получателе до востребования") < 0, заказ просроченный до Якоря

Условия по тарифам Супер экспресс, Блиц-экспресс:

  • Если есть статус "Принято в оф.-транзит" и/или "Принято в оф. доставки", то:
    • (ДДУ (и планируемое тарифное время) - 3:00 часов - Дата и время первого статуса "Принято в оф.-транзит"/"Принято в оф. доставки") < 0, заказ просроченный
  • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректны до Якоря и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"
  • Некорректные заказы не учитываются в расчетах своевременности / просрочки
  • Заказы по тарифам Авиакарго, Забор ИМ - НЕ учитываются в показателе.
  • В случае отсутствия ОЗД по заказу, заказ некорректный и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "ОЗД не определено"
  • ДДУ + 11:30 часов (19,5/24 дня)" - расшифровывается ( Дата доставки по услуге в карточке Заказа ЭК5) и прибавляется время 11:30:00
  • Переводим даты во время, учитываем разницу по ним и переводим в дни
  • Период учитывается по первому статусу "Принято в оф.-транзит"
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Своевременность до Якоря, % Формула = (Заказы своевременные до Якоря, шт / (Заказы своевременные до Якоря, шт + Заказы просроченные до Якоря, шт))* 100 В %, округление до сотых (один знак после запятой. Пример: 99,5%)
Заказы своевременные до Двери, шт

Уникальное кол-во заказов своевременно доставленных до Двери

Условия по тарифам, кроме Супер экспресс, Блиц-экспресс:

  • Если статус "Принят в оф.-получателе до востребования" есть, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность. Учитывается в показатели до ПВЗ
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, дата и время "Принят в оф. -получателе до востребования" < дата и время "Принято в оф. доставки", то:
    • (ДДУ/СДД - ДД) >=0, накладная своевременная до двери
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" нет, статус "Принято в оф. доставки" есть, то:
    • (ДДУ/СДД - ДД) >=0, накладная своевременная до двери
  • Если статуса "Принят в оф. -получателе до востребования" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректным и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как Отсутствие складский статусов
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, "Принят в оф. -получателе до востребования" > "Принято в оф. доставки, то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность

Условия по тарифам Супер экспресс, Блиц-экспресс:

  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, дата и время "Принят в оф. -получателе до востребования" < дата и время "Принято в оф. доставки", то:
    • (ДДУ(и плановое время по тарифу)+15 мин-ДД)>=0, заказ своевременный до двери.
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" нет, статус "Принято в оф. доставки" есть, то:
    • (ДДУ(и плановое время по тарифу)+15 мин-ДД)>=0, заказ своевременный.
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, "Принят в оф. -получателе до востребования" > "Принято в оф. доставки, то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность, попадает в выгрузку как Не участвует в расчетах
  • Если статус "Принят в оф.-получателе до востребования" есть, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность. попадает в выгрузку как Не участвует в расчетах
  • Если статуса "Принят в оф. -получателе до востребования" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректным и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как Отсутствие складских статусов
  • Некорректные заказы не учитываются в расчетах своевременности / просрочки
  • Заказы по тарифам Авиакарго, Забор ИМ - НЕ учитываются в показателе.
  • условие ДДУ/СДД - означает, если нет СДД, учитываем данные по ДДУ
  • СДД - согласованная дата доставки, учитывается последняя СДД по заказу (данные в модуле ДЗНП)
  • Переводим даты во время, учитываем разницу по ним и переводим в дни
  • Период учитывается по первому статусу "Принят в оф.-получателе до востребования"
  • Учет в днях, время не учитывается в данных расчетах
  • Если СДД раньше ДДУ, то учитывать в расчетах ДДУ.
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Заказы просроченные до Двери, шт

Уникальное кол-во несвоевременно доставленных заказов до Двери

Условия по тарифам, кроме Супер экспресс, Блиц-экспресс:

  • Если статус "Принят в оф.-получателе до востребования" есть, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность. Учитывается в показатели до ПВЗ
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, дата и время "Принят в оф. -получателе до востребования" < дата и время "Принято в оф. доставки", то:
    • (ДДУ/СДД - ДД) <0, заказ просроченный до двери
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" нет, статус "Принято в оф. доставки" есть, то:
    • (ДДУ/СДД - ДД) <0, заказ просроченный до двери
  • Если статуса "Принят в оф. -получателе до востребования" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректным и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как Отсутствие складский статусов
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, "Принят в оф. -получателе до востребования" > "Принято в оф. доставки, то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность

Условия по тарифам Супер экспресс, Блиц-экспресс:

  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, дата и время "Принят в оф. -получателе до востребования" < дата и время "Принято в оф. доставки", то:
    • (ДДУ(и плановое время по тарифу)+15 мин-ДД)><, заказ просроченный.
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" нет, статус "Принято в оф. доставки" есть, то:
    • (ДДУ(и плановое время по тарифу)+15 мин-ДД)<0, заказ просроченный.
  • Если статус "Принят в оф. -получателе до востребования" есть, статус "Принято в оф. доставки" есть, "Принят в оф. -получателе до востребования" > "Принято в оф. доставки, то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность, попадает в выгрузку как Не участвует в расчетах
  • Если статус "Принят в оф.-получателе до востребования" есть, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ не учитывается и по данному заказу не рассчитывается своевременность. попадает в выгрузку как Не участвует в расчетах
  • Если статуса "Принят в оф. -получателе до востребования" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректным и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как Отсутствие складских статусов
  • Некорректные заказы не учитываются в расчетах своевременности / просрочки
  • Заказы по тарифам Авиакарго, Забор ИМ - НЕ учитываются в показателе.
  • Учет в днях, время не учитывается в данных расчетах
  • Если СДД раньше ДДУ, то учитывать в расчетах ДДУ.
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Заказы своевременные по встрече транспорта, шт

Кол-во заказов своевременно доставленных заказов по встрече транспорта, где Город местонахождения статуса "Встречено в оф.-транзит" = городу офиса ОЗД.

Если по условиям, мы смотрим на другой статус Встреч, то этот статус =городу офиса ОЗД.

Условия по тарифам, кроме Супер экспресс, Блиц-экспресс::

  • Если статус и/или "Встречено в оф.-транзит" *есть и/или "Встречено в оф. доставки" есть , то:
    • (ДДУ + 10:00 часов (10/24 дня) - Дата и время первого статуса "Встречено в оф.-транзит" или "Встречено в оф. доставки") >= 0, заказ своевременный по встрече транспорта
  • Если статуса "Встречено в оф.-транзи" нет, статуса "Встречено в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректны и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"

Условия по тарифам Супер экспресс, Блиц-экспресс:

  • Если есть статус "Встречено в оф.-транзит" и/или "Встречено в оф. доставки", то:
    • (ДДУ (и планируемое тарифное время) -4:00 часов - Дата и время первого статуса "Встречено в оф.-транзит"/"Встречено в оф. доставки") >= 0, заказ своевременный.
  • Если статуса "Встречено в оф.-транзит" нет, статуса "Встречено в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректным и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"

Учитывается самый первый статус "Встречено в оф.-транзит".

Если по условиям, мы смотрим на другой статус Встреч, то учитываем он как самый первый

  • Некорректные заказы не учитываются в расчетах своевременности / просрочки
  • Заказы по тарифам Авиакарго, Забор ИМ - НЕ учитываются в показателе.
  • ДДУ+ 10:00 часов (10/24 дня)" - расшифровывается Дата доставки по услуге в карточке Заказа ЭК5 и прибавляется время 10:30:00
  • Переводим даты во время, учитываем разницу по ним и переводим в дни
  • Дата учитывается по первому статусу "Встречено в оф.-транзит" и/или "Встречено в оф. доставки"
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Заказы просроченные по встрече транспорта, шт

Кол-во заказов своевременно доставленных заказов по встрече транспорта, где Город местонахождения статуса "Встречено в оф.-транзит" = городу офиса ОЗД.

Если по условиям, мы смотрим на другой статус Встреч, то этот статус =городу офиса ОЗД.

Условия по тарифам, кроме Супер экспресс, Блиц-экспресс::

  • Если статус и/или "Встречено в оф.-транзит" есть и/или "Встречено в оф. доставки" есть , то:
    • (ДДУ + 10:00 часов (10/24 дня) - Дата и время первого статуса "Встречено в оф.-транзит" или "Встречено в оф. доставки") < 0, заказ своевременный по встрече транспорта
  • Если статуса "Встречено в оф.-транзи" нет, статуса "Встречено в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректны и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"

Условия по тарифам Супер экспресс, Блиц-экспресс:

  • Если есть статус "Встречено в оф.-транзит" и/или "Встречено в оф. доставки", то:
    • (ДДУ (и планируемое тарифное время) - 4:00 часов - Дата и время первого статуса "Встречено в оф.-транзит"/"Встречено в оф. доставки") < 0, заказ своевременный.
  • Если статуса "Встречено в оф.-транзи" нет, статуса "Встречено в оф. доставки" нет, то:
    • Заказ считается некорректны и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "Нет складских статусов"

Учитывается самый первый статус "Встречено в оф.-транзит".

Если по условиям, мы смотрим на другой статус Встреч, то учитываем он как самый первый

  • Некорректные заказы не учитываются в расчетах своевременности / просрочки
  • Заказы по тарифам Авиакарго, Забор ИМ - НЕ учитываются в показателе.
  • ДДУ+ 10:00 часов (10/24 дня)" - расшифровывается Дата доставки по услуге в карточке Заказа ЭК5 и прибавляется время 10:30:00
  • Переводим даты во время, учитываем разницу по ним и переводим в дни
  • Дата учитывается по первому статусу "Встречено в оф.-транзит" и/или "Встречено в оф. доставки"
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Своевременность по встрече транспорта, % Формула = (Заказы своевременные по встрече транспорта, шт / (Заказы своевременные по встрече транспорта, шт + Заказы просроченные по встрече транспорта, шт))* 100 В %, округление до сотых (один знак после запятой. Пример: 99,5%)
Своевременность до Двери, % Формула = (Заказы своевременные до Двери, шт / (Заказы своевременные до Двери, шт + Заказы просроченные до Двери, шт))* 100 В %, округление до сотых (один знак после запятой. Пример: 99,5%)
Заказы некорректные всего, шт

Количество некорректных заказов с ДД за выбранный период

Некорректными заказами считаются:

  • нет ОЗД по заказам
  • Тарифный срок = 0 или пуст. Условия по тарифам Блиц-экспресс: Тарифный срок= пусто
  • Срок доставки => 30 дней
  • Нет складских статусов: Принят в оф. -получателе до востребования; Заложен в постамат; Принято в оф. доставки
    • условия по статусам:
      • Если статуса "Принят в оф. -получателе до востребования" / Заложен в постамат" нет и статуса "Принято в оф. доставки" нет, то: Заказ считается некорректны и попадает в данную меру
      • Если статуса "Принято в оф.-транзит" нет, статуса "Принято в оф. доставки" нет, то: Заказ считается некорректны и попадает в данную меру
  • Фиктивный город = Робакова (АСОС)
  • Некорректные заказы не учитываются в расчетах своевременности / просрочки
  • Если заказ попадает под несколько пунктов, то данные фиксируем только по одной причине некорректности. Приоритет:, в котором необходимо фиксировать заказ:
    • Тарифный срок = 0
    • Фиктивный город
    • Отсутствие складских статусов
    • ОЗД не определен
    • Срок доставки>30"

ВАЖНО:

  • Если заказ некорректный для меры по встрече транспорта, то он попадает в кол-во некорректных, но при этом по остальным мерам он так же проходит проверку и для показателей до якоря / двери и т.п. он может быть свое-ый.
  • Если заказ некорректный по нескольким мерам (например по встрече транспорта или до якоря), то в данную меру он попадает один раз

ЭК5 Заказ

  • Тарифный срок - это поле Прайсовый срок
  • Срок доставки - Если по накладной с момента первого прихода на склад до ДД срок доставки => 30 дней
  • Первый приход на склад, учитывается дата проставления второго статуса по заказу после статуса Создана, кроме Удалено (или первичное проставление Первичного прихода (ЭК5, простые документы)
  • Фиктивный город - это если "Робакова (АСОС)" указан в поле город или офис получателя
Ср.срок доставки до Якоря, дн Формула = Сумма срока доставки до Якоря по всем заказам / Заказы, шт

Дата статуса "принято в оф.-транзите / принят в оф. доставки" (в случае отсутствия по заказу статуса "принят в оф. доставки") - дата первого прихода на склад (первое появление в системе - это или первый статус Первичный приход или второй статус после создана, кроме удалено)

Период учитывается по дате статуса "принято в оф.-транзите / принят в оф. доставки" (***принято в оф.-транзите учитывается в случае отсутствия по заказу статуса "принят в оф. доставки")

Показатель показывает среднее значение, а именно: среднее количество дней с момента первого прихода на склад ("Первичный приход") до первого прихода в город получатель

ВАЖНО:

  • В расчетах участвуют своевременные и просроченные заказы
  • В случае отсутствия по заказу статусов "принято в оф.-транзите и / или принят в оф. доставки" , то учитывается Дата статуса "Принят на склад до востребования"
  • Город местонахождения статуса "Принято в оф.-транзит" = городу офиса ОЗД (если нет Принято в оф.-транзит, проверяются следующие статусы по условиям)
  • В случае отсутствия ОЗД по заказу, заказ некорректный и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "ОЗД не определено"
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Ср.срок доставки до Двери, дн. Формула = Сумма срока доставки до двери по всем заказам / Заказы, шт

Где Срок доставки до двери по заказу = Дата ДД - дата первого прихода на склад первое появление в системе - это или первый статус Первичный приход или второй статус после создана, кроме удалено)

Период учитывается по дате ДД

Показатель показывает среднее количество дней с момента первого прихода на склад ("Первичный приход" или второй статус после статуса создана, кроме удалено) до момента проставления ДД

ВАЖНО:

  • В расчетах участвуют своевременные и просроченные заказы
  • Учитывается только заказы с режимом доставки ДО ДВЕРИ
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Ср.срок доставки до ПВЗ/постамата, дн. Формула = Сумма срока доставки до ПВЗ/постамата по всем заказам / Заказы, шт

Где Сумма срока доставки до ПВЗ/постамата по всем заказам = Дата первого статуса "Принят в оф.-получателе до востребования" - дата первого прихода на склад (первое появление в системе - это или первый статус Первичный приход или второй статус после создана, кроме удалено))

Период учитывается по дате статуса "Принят в оф. получателя до востребования"

Показатель показывает среднее значение, а именно: среднее количество дней с момента первого прихода на склад ("Первичный приход") до первого статус "Принят в оф.-получателе до востребования" в городе получателе

ВАЖНО:

В расчетах участвуют своевременные и просроченные заказы

ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Заказы с СДД, % Формула = (заказов, шт с СДД / заказов, шт) * 1000 В %, округление до сотых (один знак после запятой. Пример: 99,5%) ЭК5 Заказ и данные из модуля ДЗНП
Выкупаемость, % Формула = ( Заказы с конечным статусом = Вручен и Частично вручен) / заказы, шт ) * 100 В %, округление до сотых (один знак после запятой. Пример: 99,5%) ЭК5 Заказ
Ср. срок на последней миле Формула = Сумма срока на последней миле по всем заказам / Заказы, шт

Среднее количество дней с момента прихода на якорь до Двери или До ПВЗ/постамата

Где Сумма на последней миле = Кол-во дней доставки до двери - Кол-во дней доставки до Якоря

В случае отсутствия показателя "Кол-во дней доставки до двери" , учитывается показатель Кол-во дней доставки до ПВЗ/постоматы

Данные учитываются из соответствующий мер.

ВАЖНО:

В расчетах участвуют своевременные и просроченные заказы

Если значения отрицательные - в кубе они не учитываются в расчетах, но в выгрузку попадают

ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Ср. срок хранения на ПВЗ/постамате Формула = Ср. срок хранения на ПВЗ/постамате = Сумма срока хранения на ПВЗ/постамате по всем заказам / Заказы, шт

Среднее количество дней с момента прихода на ПВЗ/постамат до проставления ДД

Где Сумма срока хранения на ПВЗ/Постамате = Дата и время ДД - Дата и время первого статуса "Принят на склад до востребования" / Заложен в постамат

  • В расчетах участвуют своевременные и просроченные заказы
  • Учитывается только заказы с режимом доставки ДО СКЛАДА / ДО ПОСТАМАТА
  • Город местонахождения статуса ""Принят на склад до востребования" / Заложен в постамат" = городу офиса ОЗД
  • В случае отсутствия ОЗД по заказу, заказ некорректный и попадает в меру "Заказы некорректные всего, шт" как "ОЗД не определено"
ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Своевременность общая, % Формула = ((количество свое-х до пвз / постаматов + кол-во своев-х до двери) / на общее кол-во свое-х и просроченных до двери и пвз / постаматов) * 100

В %, округление до сотых (один знак после запятой. Пример: 99,5%)

ВАЖНО:

В расчетах НЕ участвуют некорректные заказы, а так же заказы своевременные и просроченные до якоря

Ср. срок доставки ПВЗ-Якорь, дн.

Формула = Сумма срока на первой миле по всем заказам / заказы, шт

Сумма на первой миле = дата и время первого «Принято в офисе транзита/доставки» минус дата и время первого Принят в оф.-отправителе

Другими словами: срок от статуса "Принято в офисе-отправителе" до первого статуса "Принято в офисе транзита/доставки"

  • Учитываются заказы с режимами От Склада (режимы склад=склад, склад-дверь, склад-постамат)
  • Заказы с сервисом Забор ИМ и Авиакагро — не учитываются
  • Если офис отправки равен офису транзита, такие заказы не учитываются.
  • Выводим в днях, округляем до десятых

Пример по статусам:

1. Если у заказа нет статуса Принят в оф.транзите, то учитываем первый Принят в оф.доставки. И формула для него будет

Сумма на первой миле = дата и время первого «Принят в оф.доставки» минус дата и время первого Принят в оф.-отправителе

2. если есть у заказа только статус Принят в оф.транзите - то учитываем его дату и время и формула будет:

Сумма на первой миле = дата и время первого «Принят в оф.транзите» минус дата и время первого Принят в оф.-отправителе

3. Если есть оба статуса, то учитываем самый первый и формула будет

Сумма на первой миле = дата и время первого «Принято в офисе транзита/доставки» минус дата и время первого Принят в оф.-отправителе

ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Ср. срок на последней миле для 2 якоря, дн.

Формула = (ДД минус дата первого статуса Принят в офисе доставки / кол-во заказов)

Кол-во заказов, по которым был расчет.

Заказы с сервисом Забор ИМ и Авиакагро — не учитываются ЭК5 Заказ, история заказа, история статусов места (данные из модуля склад)
Измерения
Клиенты по топ-группам Список 50 тыс клиентов с самой большой выручкой за весь период, а так же группировка их в группы Список только 50 тыс клиентов (плательщиков) с самой большой выручкой за весь период по всем офисам с разделением их на группы, где клиент отображаются по убыванию выручки ЭК5 Заказ, Плательщик
Многоместный заказ Возможность выбрать многоместный заказ или нет ЭК5 Заказ. информация о грузе: Если "Всего мест" = 1 - это одноместная накладная, Если "Всего мест" > 1 - это многоместная
Наличие СДД Возможность просмотра информации по заказу: с СДД или без СДД Если данных нет по какому то направлению, присваиваем тип Не определено ЭК5 Заказ по связке с ДЗНП, учитывается последняя НЕ удаленная СДД ( согласованная дата доставки)
ОЗД Возможность выбрать офис ответственный за доставку по заказу. ЭК5 Заказ связка с модулем Проблемные адреса
Отправитель (по заказу) Возможность выбрать город Отправитель по заказу ЭК5 Заказ, Отправитель (поле Город)
Отправитель (по складу) Возможность выбрать город/офис первого прихода по заказу Офис = Местонахождение заказа при первом из статусов по заказу "Принято в оф.-отправителе"/"Принято в оф.-транзите"/"Принято в оф. доставки"/"Принято в оф.-получателе до востребования"/"Принято в оф.-доставки" ЭК5 Заказ, Отправитель по статусу ГМ
Период Возможность выбрать период по заказу ЭК5 Заказ. Дата ДД
Получатель (по заказу) Возможность выбрать город Получатель по заказу ЭК5 Заказ, Получатель (поле Город)
Получатель (по складу) Возможность выбрать город/офис первый проставивший ДД по заказу Офис = Местонахождение заказа при первом конечном статусе по заказу "Вручен"/"Не вручен"/"Частично вручен" ЭК5 Заказ, Получатель по статусу ГМ
Причины некорректности Возможность просмотреть причину некорректности по заказам

Бьется только с показателем Заказы некорректные всего, шт

Если заказ попадает под несколько пунктов, то данные фиксируем только по одной причине некорректности. Приоритет:, в котором необходимо фиксировать заказ:

  1. Тарифный срок = 0
  2. Фиктивный город
  3. Отсутствие складских статусов
  4. ОЗД не определен
  5. Срок доставки>30"
Режим доставки Возможность просмотреть данные по заказам по режимам доставки, по группам доставки, которые были До / От двери, склада и т.п. ЭК5 Заказ
Статус заказа Возможность посмотреть конечный статус заказа ЭК5 Заказ
Территория доставки Возможность просмотра разделение по территории доставки: городская ли областная ЭК5 Макрозона
Тип заказа Возможность просмотреть тип заказа ЭК5 Заказ
Услуги-продукты Возможно просматривать информацию по сервисам заказа с привязкой услуга с режимом или к какому продукту привязан сервис в указанный период с учетом выбранных фильтров

ВАЖНО:

  • показатель берется из данных справочника модуля Тарифный калькулятор ЭК5
  • показатель заменил строе измерение Дерево услуг
ЭК5 Тарифный калькулятор

Шаблон выгрузки:

Table 2. Свернуть/развернуть таблицу
Элемент печатной формы Описание Доп. информация
Номер заказа Номер заказа
Дата создания заказа Дата создания заказа

Формат : дд:мм:гг чч:мм:сс

В модуле Заказ: Фактическая дата и время создания заказа в системе (по системному времени)

в отчете: статус Создан, дата и время учитывается по местонахождению офиса

Если офис по статусу "Создан" - не определен (поле Местонахождение в карточке Заказ), то учитываем офис (поле Местонахождение), где был проставлен первый первичный приход. По данному офису, учитываем его местонахождению и переводим формат "Дата и время" по статусу "Создан" в нужный формат.

Клиент (плательщик) Наименование плательщик по заказу
Номер договора Номер договора плательщика. Если договора нет - поле остается пустое
Город ВВ Город владельца выручки по заказу Если город не определен, присваиваем тип Не определено
Офис ВВ Офис с кодом владельца выручки по заказу

Формат: На Кропоткина, NSK25

Если офис не определен, присваиваем тип Не определено
Услуга

Сервис по заказу

Формат: Посылочка

Режим доставки Режим доставки по заказу

Формат:

  • Склад-склад
  • Дверь-склад
  • и т.п.
Доставка От Режимы доставки по группировки "От"

Формат:

  • Дверь
  • Постамат
  • и т.п.
Доставка ДО Режимы доставки по группировки "До"

Формат:

  • Дверь
  • Постамат
  • и т.п.
Город Отправитель (по заказу) Наименование города отправителя по заказу
Город Отправитель (по складу) Наименование города отправителя по складу
Офис Отправитель (по складу) Наименование офиса отправителя по складу
Город Получатель (по заказу) Наименование города получателя по заказу
Город Получатель (по складу) Наименование города получателя по складу
Офис Получатель (по складу) Наименование офиса получателя по складу
Город ОЗД Город ОЗД Если по заказу ОЗД не определено, присваиваем тип Не определено
ОЗД Офис ответственный за доставку Если по заказу ОЗД не определено, присваиваем тип Не определено
Тип заказа Тип заказа:
  • Интернет-магазин
  • Доставка
  • не определено
Статус заказа Конечный статус заказа:
  • Вручен
  • Не вручен
  • Частично вручен
Срок хранения Срок хранения заказа
Срок из тарифа Срок доставки из тарифа по заказу Учитывается максимальный срок

Формат в заказе: 4-6, фиксируем как 6

ШК места Перечень ШК грузомест по заказу ВАЖНО: если ко-во ШК более 3, то выводится первые 3 ШК , остальные обозначаем как: и другиепример: 1, 2, 3 и другие
ШК места, шт Общее кол-во ШК мест по показателю
Дата доставки Дата доставки заказа

Учитывается местное время, не НСК

Учитывается по истории заказа, время по офису, где был проставлен статус
Время доставки Время доставки заказа Учитывается по истории заказа, время по офису, где был проставлен статус
Многоместный заказ Признак многоместный заказ или нет.
СДД Последняя согласованная дата доставки по заказу СДД учитывается самое последние по заказу из модуля ДЗНП (СДД - не удаленное)
Первый приход на склад Г.Отправитель Дата и время первого прихода на склад города отправителя Учитывается по истории заказа, время по офису, где был проставлен статус
Принят в оф.-получателе до востребования Дата и время первого статуса Принят в оф.-получателе до востребования Учитывается по истории заказа, время по офису, где был проставлен статус
Офис местонахождения статуса "Принят в оф.-получателе до востребования" Офис с кодом и городом первого статуса Принят в оф.-получателе до востребования

Формат:

Новосибирск, На Кропоткина, NSK25

Учитывается по истории заказа по офису, где был проставлен статус
Заложен в постамат Дата и время первого статуса Заложен в постамат Учитывается по истории заказа, вреям по офису, где был проставлен статус
Принято в оф. доставки Дата и время первого статуса Принято в оф. доставки Учитывается по истории заказа, вреям по офису, где был проставлен статус
Офис местонахождения статуса "Принято в оф. доставки" Офис с кодом и городом первого статуса Принято в оф. доставки

Формат:

Новосибирск, На Кропоткина, NSK25

Учитывается по истории заказа по офису, где был проставлен статус
Принято в оф.-транзит Дата и время первого статуса Принято в оф.-транзит Учитывается по истории заказа, вреям по офису, где был проставлен статус
Офис местонахождения статуса "Принято в оф.-транзите" Офис с кодом и городом первого статуса Принято в оф.-транзите

Формат:

Новосибирск, На Кропоткина, NSK25

Учитывается по истории заказа по офису, где был проставлен статус
Своевременна до ПВЗ/постамата Признак заказа, участвовала ли она в расчетах своевременности, если да то признак своевременна или просрочена.
  • не участвует в расчетах
  • своевременна
  • несвоевременна
  • некорректна
Своевременна до якоря Признак заказа, участвовала ли она в расчетах своевременности, если да то признак своевременна или просрочена.
  • не участвует в расчетах
  • своевременна
  • несвоевременна
  • некорректна
Своевременна до двери Признак заказа, участвовала ли она в расчетах своевременности, если да то признак своевременна или просрочена.
  • не участвует в расчетах
  • своевременна
  • несвоевременна
  • некорректна
Своевременность по встрече транспорта

Признак заказа, участвовала ли она в расчетах своевременности, если да то признак:

  • не участвует в расчетах
  • своевременна
  • несвоевременна
  • некорректна
СДД/ДДУ Признак по каким условиям рассчитывалась Своевременна до двери
  • СДД
  • ДДУ
Если заказа некорректный или не участвовал в расчетах - поле пустое
Причина некорректности Причина некорректности
Кол-во дней доставки до Якоря кол-во дней доставки

Формат:

1,2

Если заказа не участвовал в расчетах - поле пустое
Кол-во дней доставки до двери кол-во дней доставки

Формат:

1,2

Если заказа не участвовал в расчетах - поле пустое
Кол-во дней доставки до ПВЗ/постоматы кол-во дней доставки

Формат:

1,2

Если заказа не участвовал в расчетах - поле пустое
Срок на ПМ кол-во дней доставки

Формат:

1,2

Если заказа не участвовал в расчетах - поле пустое
Срок хранения на пвз/постамате кол-во дней доставки

Формат:

1,2

Если заказа не участвовал в расчетах - поле пустое

Соответствие показателей:

Данная таблица показывает, какие показатели показывают правильную логику запроса по данным. Там, где стоит “Х” - данные могут не сформироваться в запросе или показать не совсем те результаты, которые хотели увидеть

Table 3. Свернуть/развернуть таблицу

Заказы, шт

Клиентов, шт

Заказы, некорректные всего, шт

Заказы своевременные до ПВЗ/Постаматов, шт

Заказы просроченные до ПВЗ/Постаматов, шт

Своевременность до ПВЗ/Постаматов, %

Заказы своевоеменные до Якоря, шт

Заказы просроченные до Якоря, шт

Своевременность до Якоря, %

Заказы своевременные до Двери, шт

Заказы просроченные до Двери, шт

Своевременность до Двери, %

Заказы свеовременные по встрече транспорта, шт

Заказы просроченные по встрече транспорта, шт

Своевременность по встрече транспорта, %

Ср срок доставки до г Получателя, дн

Ср срок доставки до Получателя, дн

Ср срок доставки до ПВЗ, дн

Заказы с СДД, %

Выкупаемость, %

Своевременность общая, %

Ср. срок доставки ПВЗ - Якорь, дн.

Ср. срок на последней миле для 2 якоря, дн.

Доставка ДО
Доставка ОТ
Клиенты
Многоместная накладная
Наличие СДД
ОЗД
Отправитель (по заказу)
Отправитель (по складу)
Период
Получатель (по заказу)
Получатель (по складу)
Причины некорректности Х
Режим доставки
Статус заказа
Сроки из тарифа
Территория доставки
Тип заказа
Услуги-продукты